confianza, testimonios, credibilidad
¿Cuántas veces ha pasado a usted? Caminas a través de las puertas de un lugar de presentación y aquí viene - arreglado perfectamente con una sonrisa plantada en su rostro en el saludo. En dos minutos ha hablado sin parar y le prometió todo, incluyendo las estrellas si usted compra su proyecto. Se levante y ceja y creo que a ti mismo... "sí, correcto!" La desconfianza entre el consumidor y el vendedor es un sentimiento de larga data. Después de todo, usted sabe que están queriendo hacer dinero de su compra. Sin duda, no le importa que hacen unos pocos dólares... todo el mundo tiene que ganarse la vida... pero heck, sería bueno si fueran al menos un poco preocupados por lo que sus necesidades son demasiado! Hagámosle frente it... los clientes no son capaces de comprarle a usted, a menos que se sienten seguros de que usted entregue. Hay algunos pasos que usted puede tomar para darles la confianza que necesitan para dar el paso. 1. Deje anterior clientes hacer la reclamación de la prueba está en el pudín... Nadie puede decir que entregar y cumplir con sus promesas como un cliente satisfecho. Vale la pena utilizar testimonios de clientes. Ahora, no hablamos ciegamente pegar testimonios por todas partes... un poco de sentido de negocio y organización será útil en la fabricación de la mayoría de ellos. Elija testimonios que son exactos y hablan sobre aspectos específicos de su negocio. "Gracias por su arduo trabajo!" es maravilloso, pero "gracias por pasar 2 horas conmigo ayer. Su atención personal se aprecia grandemente."dice mucho más. sí, el lector sepa que usted está dispuesto a tomar todo el tiempo necesario para ayudarles a través del proceso de compra. Asegúrese de obtener el permiso de su cliente para utilizar su testimonio como parte de su campaña publicitaria. Mientras estás en ello, obtener tanta información personal sobre ellos como sea posible. Su ocupación, ciudad, etc., crear un llamamiento más realista a su testimonio. 2. Ser demandas específicas en su reclamos específicos son más creíbles que se jacta vaga, genérica. Orden hoy! Es rápido, fácil y barato! Suena mucho mejor cuando dices... Orden hoy! Tome 2 minutos a llenar nuestro formulario de orden de paso y ahorre 20% en su compra. Números específicos siempre no salen incluso. De hecho, los lectores tienden a creer números decimales que son más precisos que los números enteros... aunque el número real es exactamente un número entero! 3. Ser realista no alienar a los clientes con reclamos que suena demasiado bueno para ser verdad. sí, todos conocemos el viejo refrán que si suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo es. Demandas poco realistas roban su credibilidad y dejan a los clientes con una ceja levantada. Piénsenlo de esta manera... ¿Qué pasaría si understate los beneficios? Cuando su cliente Descubre la verdad, sólo que será mucho más satisfechos! Los vendedores sugieren que bajo promesa y sobre entrega para crear la mayor satisfacción del cliente. Los clientes que creen en usted no tiene miedo a comprarle a usted. Eso significa un mayor número de venta y mayores ganancias.